注重品质和售后,天兰空气源热泵致力成为业内知名品牌
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作者:天兰锅炉
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发布时间: 2323天前
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随着人们生活质量的不断提高,越来越多人开始使用空气能热泵进行室内供暖。但是空气能热泵采暖的售后维修问题成为了困扰不少厂家的难题。空气源热泵厂家想要在市场上得到更多的用户认可,前期品牌推广必须进行大力投入,同时售后的维修服务体系的完善也不可或缺。因此,天兰集团在打造空气源热泵口碑售后服务体系上不遗余力。
随着人们生活质量的不断提高,越来越多人开始使用空气源热泵机组进行室内供暖。但是空气能热泵采暖的售后维修问题成为了困扰不少厂家的难题。空气源热泵厂家想要在市场上得到更多的用户认可,前期品牌推广必须进行大力投入,同时售后的维修服务体系的完善也不可或缺。因此,天兰集团在打造空气源热泵口碑售后服务体系上不遗余力。
第一,天兰集团致力培养自己的售后维保人员,制定技能培训计划,定期邀请行业知名专家进行授课讲解。另外,对于售后人员需要对冷媒系统有基本的分析能力,读懂制冷压焓图是很重要的,公司定期组织售后服务团队学习制冷压焓图。制冷压焓图可以做到循环计算、循环分析、还有循环设计。
第二,公司定时组织售后团队进行维修保养实践操作,公司有专门设立进行维修实践操作的厂区,只有真正上手操作才会理解问题所在,进而解决空气能热泵采暖中遇到的问题。
第三,售后维修需要具备一定的硬件维修工具,比如说加冷媒时需要压力表、电子秤、真空泵。热泵涉及到喷气增焓,是一个更为复杂的循环,所以我们必须按照机组铭牌上提供的冷媒充注量去称重,然后加注制冷剂。
空气能热泵采暖设备的后期维修工作并不简单,售后人员想要轻车熟路,就要不断的储备知识,不断的实践练习。任何企业的成功都不是偶然,拥有非常完善的售前及售后维保体系,能够在第一时间帮助用户解决问题才能赢得广大用户的认可。